2 år siden
Integration til Zendesk: Et must for kundeservice-medarbejdere
Hos Flexfone tror vi på, at en telefoniløsning skal lette arbejdet i en virksomhed. Derfor er vi glade for at kunne præsentere endnu en integration til Flexfone.
Zendesk-eksperterne fra Proventic har udviklet en ny stærk integration mellem Flexfone og Zendesk, der kan spare kundeservicemedarbejdere for værdifuld tid.
Integrationen er en app, der giver et hurtigt og klart overblik over alle opkald samt en række andre fordele:
✅ Finder automatisk kunden i Zendesk ud fra telefonnummeret, der ringer.
✅ Med et klik på kundens navn får man hurtigt adgang til kundens profil i Zendesk.
✅ Opret eller rediger nemt en eksisterende ticket med detaljer fra kundens opkald.
Vil du vide mere om den nye smarte integration?