Flexfone Produktnyheder logo

Produktnyheder

Back to Homepage Abonner på opdateringer

Labels

  • Alle indlæg
  • Myfone
  • Myfone-app
  • Telefonsystem
  • Statistik
  • Integration
  • Microsoft Teams

Jump to Month

  • June 2025
  • May 2025
  • March 2025
  • January 2025
  • December 2024
  • October 2024
  • September 2024
  • August 2024
  • June 2024
  • May 2024
  • April 2024
  • March 2024
  • February 2024
  • January 2024
  • July 2023
  • June 2023
  • May 2023
  • April 2023
  • March 2023
  • January 2023
  • November 2022
  • October 2022
  • September 2022
  • August 2022
  • June 2022
  • May 2022
  • April 2022
  • March 2022
  • February 2022
  • January 2022
  • November 2021
  • October 2021
  • August 2021
  • July 2021
  • June 2021
  • May 2021
  • April 2021
  • March 2021
  • February 2021
  • November 2020
  • October 2020
  • September 2020
  • August 2020
  • July 2020
  • June 2020
  • May 2020
  • April 2020
  • January 2020
  • December 2019
  • November 2019
Powered️ byAnnounceKit

Opret din gratis

Integration
2 uger siden

Nyhed: Flexfone og Salesforce - nu integreret

Bruger I Salesforce?
Så har vi en god nyhed: Nu kan I få jeres telefoni fra Flexfone integreret direkte med Salesforce.

Med den nye integration bliver telefoni en naturlig del af jeres CRM-løsning. Det betyder, at jeres medarbejdere får et endnu bedre overblik over kundeinteraktioner – og kunderne får en mere personlig og effektiv oplevelse, hver gang de ringer.

Det smarte samspil giver jer bl.a.:

  • Automatisk logning af opkald på relevante kontakter i Salesforce
  • En popup med kundens information, når telefonen ringer – selv hvis Salesforce ikke er åbent
  • Mulighed for at ringe direkte fra Salesforce med ét klik

Kort sagt: I sparer tid, får bedre indsigt – og skaber stærkere kundeforhold.

Vil I høre mere eller i gang med integrationen?
Kontakt jeres forhandler – de står klar til at hjælpe.

Du kan også læse mere om Salesforce-integrationen på vores hjemmeside.

Integration
2 år siden

Integration til Zendesk: Et must for kundeservice-medarbejdere

Hos Flexfone tror vi på, at en telefoniløsning skal lette arbejdet i en virksomhed. Derfor er vi glade for at kunne præsentere endnu en integration til Flexfone.

Zendesk-eksperterne fra Proventic har udviklet en ny stærk integration mellem Flexfone og Zendesk, der kan spare kundeservicemedarbejdere for værdifuld tid.

Integrationen er en app, der giver et hurtigt og klart overblik over alle opkald samt en række andre fordele:

✅ Finder automatisk kunden i Zendesk ud fra telefonnummeret, der ringer.

✅ Med et klik på kundens navn får man hurtigt adgang til kundens profil i Zendesk.

✅ Opret eller rediger nemt en eksisterende ticket med detaljer fra kundens opkald.



Vil du vide mere om den nye smarte integration?

Få flere informationer her


Integration
3 år siden

Administrer din Flexfone-løsning hurtigere og nemmere med den nye Microsoft Azure AD-integration

Som Flexfone-kunde skal du have den bedste brugeroplevelse. Derfor er det en stor glæde, at vi nu kan præsentere dig for en ny integration, som gør det både nemmere og mindre tidskrævende at administrere medarbejderne på jeres Flexfone-løsning.

Hvis du benytter Microsoft Azure AD til at administrere virksomhedens medarbejdere og deres oplysninger, har du nu muligheden for at integrere virksomhedens AD med din Flexfone-løsning.

Når du gør det, kan du fremover nøjes med at lave ændringer, oprette eller nedlægge medarbejdere i virksomhedens AD, og så vil de samme ændringer også automatisk ske på jeres Flexfone-løsning.

Du kan læse meget mere om, hvordan det virker i vores FAQ.